Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e aos canais de atendimento da Speed Provedor, operada por Barreto Comunicações LTDA, CNPJ 30.712.382/0001-47, com atuação nas regiões de João Dourado – BA e América Dourada – BA.

Ao usar nosso site, preencher formulários ou entrar em contato pelo WhatsApp, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados quando você interage voluntariamente com o site, principalmente ao solicitar a contratação de um plano:

• Dados de identificação: nome completo e CPF;
• Dados de contato: número de WhatsApp;
• Dados de instalação: endereço, bairro, cidade, ponto de referência e localização (via link do Google Maps ou geolocalização do navegador, quando você autoriza);
• Preferências: plano escolhido e forma de pagamento;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de acesso e origem do acesso (ex: se veio de um anúncio), coletados automaticamente por ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel/Google Ads, quando ativas no site.

3. Como usamos seus dados

• Verificar viabilidade técnica e realizar a instalação do serviço contratado;
• Entrar em contato para finalizar a contratação e prestar suporte;
• Emitir cobranças e processar pagamentos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex: Anatel);
• Medir e melhorar o desempenho de campanhas de marketing e anúncios;
• Comunicar promoções e novidades, quando você autorizar.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• WhatsApp/Meta: ao enviar o formulário, os dados preenchidos são transmitidos para nossa conversa de WhatsApp;
• Processadores de pagamento (Pix, boleto, cartão), quando aplicável à forma de pagamento escolhida;
• Plataformas de anúncio (Meta Ads, Google Ads), de forma agregada e/ou anonimizada, para medir a eficácia de campanhas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e anúncios online

Nosso site pode usar cookies e pixels de rastreamento (como Meta Pixel e Google Ads/Analytics) para entender como os visitantes usam o site e para exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais. Dados de navegação coletados por ferramentas de anúncio seguem os prazos padrão dessas plataformas.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% livre de risco, e trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma indevida;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal abaixo.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

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